Новый номер

Частным клиентам / Услуги / Удобное общение / Новый номер

 

Услуга «Новый номер» позволяет Вам при подключении к Tele2 уведомить друзей и близких о смене Вашего номера. При звонке на Ваш старый номер они услышат голосовое сообщение о том, что Вы сменили номер и бесплатно получат Ваш новый номер в SMS-сообщении.

  1. Подключение услуги
  2. Работа услуги
  3. Установка псевдонима
  4. Отчет о звонках
  5. Запрос списка подключенных номеров
  6. Продление срока действия услуги
  7. Отключение услуги
  8. Условия и параметры предоставления услуги
  9. Стоимость услуги

1. Подключение услуги

1) Для подключения услуги «Новый номер» отправьте SMS с текстом 81 пробел [ваш старый номер] на номер 444.
Пример SMS-сообщения на номер 444: «81 89871234567».

2) В ответном SMS-сообщении Вы получите сервисный номер, на который необходимо установить переадресацию с Вашего старого номера. Для этого вставьте в телефон старую SIM-карту и наберите команду **21*[сервисный номер]#.

Также переадресацию на сервисный номер можно установить непосредственно через меню телефонного аппарата.

Вы можете подключить к услуге до трех старых номеров. Для этого повторите первый и второй шаги для подключения каждого старого номера.

Подключение услуги бесплатное, абонентской платы нет. Работа услуги бесплатна и для Вашего старого номера вне зависимости от того, какому оператору связи он принадлежит.

2. Работа услуги

При звонке на Ваш старый номер звонящий абонент слышит голосовое уведомление о том, что абонент сменил номер. После этого соединение разрывается. Через некоторое время звонивший абонент получит SMS «Абонент с номером +7 XXX ХХХ-ХХХХ уведомляет Вас о том, что его номер изменился на +7 YYY YYY-YYYY».

3. Установка псевдонима

Вы можете установить псевдоним, тогда SMS-сообщение, которое придет абоненту, звонившему на Ваш старый номер, будет содержать установленный Вами псевдоним (например, «Абонент Иванов Алексей с номером +7 XXX ХХХ-ХХХХ уведомляет вас о том, что его номер изменился на +7 YYY YYY-YYYY»).

Для того чтобы установить псевдоним, отправьте SMS с текстом 83 пробел [псевдоним] на номер 444.
Для того чтобы изменить псевдоним, отправьте SMS с текстом 83 пробел [новый псевдоним] на номер 444.

Чтобы узнать установленный псевдоним и дату окончания действия услуги, отправьте SMS с текстом 90 на номер 444.

4. Отчет о звонках

Если Вы хотите получить отчет о последних 5 звонках, поступивших на Ваш старый номер за последние 24 часа, отправьте SMS с текстом 91 на номер 444.

5. Запрос списка подключенных номеров

Для запроса списка номеров подключенных к услуге, отправьте SMS с текстом 92 на номер 444.

6. Продление срока действия услуги

По умолчанию услуга действует 60 дней с момента подключения.
Для продления действия услуги отправьте SMS с текстом 93 на номер 444.

7. Отключение услуги

Если у Вас подключено несколько старых номеров и Вы хотите отключить один из них, отправьте SMS с текстом 89 [ваш старый номер] на номер 444.

Не забудьте отключить переадресацию на Вашем старом номере!

Чтобы полностью отключить услугу для всех номеров, отправьте SMS с текстом 88 на номер 444, а также отключите переадресацию на каждом старом номере.

8. Условия и параметры предоставления услуги

  • Позаботьтесь о том, чтобы ваш старый номер был активен и не заблокирован по причине отсутствия на нем средств, в противном случае услуга оказана не будет;
  • Количество старых номеров – не более 3;
  • Срок действия услуги по умолчанию – 90 дней;
  • Срок продления действия услуги (по умолчанию)– 30 дней;
  • Максимальный срок действия услуги – 360 дней;
  • Количество последних показываемых звонков – 5;
  • Промежуток времени, за который показываются последние звонки – 24 часа.

9. Стоимость услуги

  • Стоимость первого и последующего подключения услуги – 0 рублей.
  • Абонентская плата – 0 рублей.
  • Стоимость отправки SMS-сообщения на номер 444 – 0 рублей.
  • Установка/смена псевдонима – 10 рублей с НДС.